Fonctionnement et CGV

Du détail naît la perfection.

Je suis la photographe et la télépilote drone qu’il vous faut, si pour vous, la communication par l’image est importante. Avec seulement une prise de rendez-vous, vous allez pouvoir déléguer entièrement cette partie de votre travail, je m’occupe de tout. Comment faire plus simple ?

Retrouvez-moi dans l’onglet « contact » et en deux secondes :  

Faites une demande par mail, 72 heures avant, afin que je puisse vous préparer un devis. N’oubliez pas de me préciser votre projet, que je puisse réaliser entièrement ce dont vous avez besoin.

Une fois le devis signé, c’est gagné, il vous restera à télécharger les photos en ligne, dans l’onglet « accès client », avec un mot de passe que vous recevrez par mail, dès que j’aurai tout finalisé pour vous, le tout en moins de 24h.

 

Le site Studio Deci-Delà apporte d’avantage, pour vous rendre la vie plus simple encore :  

-Accès aux reportages en ligne pendant 3 mois et jusqu’à 1 an

-Un mot de passe pour la sécurité 

-Partager sur les réseaux sociaux

-Les photos sont protégées par filigrane

-Mode de payement en ligne CB ou American Express pour tout ce qui est tirage, agrandissement ou album

-Panier d’achat intelligent (vérification du format commandé, qu'il soit compatible avec la qualité de la photo choisie)

-Swipe sur les écrans tactiles

-Possibilité de liker les photos

 

 

CGV – Dispositions de base 

Ces conditions s’appliquent de manière générale, mais des clauses supplémentaires peuvent être ajoutées selon les spécificités de chaque projet ou devis. Les présentes CGV prévalent sur tout autre document du client, y compris ses propres conditions générales d'achat, sauf accord écrit contraire.

1. Objet : Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations photographiques réalisées par Studio Deci-Delà. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Propriété intellectuelle : Les photos restent la propriété exclusive du Studio Deci-Delà et sont protégées par le droit d'auteur. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée, même sans mention de l'auteur, est interdite sans accord écrit préalable. Les fichiers RAW ou non retouchés ne sont pas fournis au client, sauf accord écrit préalable.

3. Utilisation des images : Les images fournies au client sont destinées exclusivement à l'usage prévu lors de la commande (site web, réseaux sociaux, publicité, etc.). Toute utilisation additionnelle nécessite une autorisation écrite et pourra faire l'objet d'une facturation complémentaire. Les droits d'utilisation cédés ne sont pas exclusifs, sauf mention contraire dans le devis ou contrat. Toute cession des images à des tiers (agences, partenaires, etc.) doit faire l'objet d'une autorisation préalable de Studio Deci-Delà.

4. Modifications d'image : Les images ne peuvent être modifiées, retouchées ou altérées par des tiers, notamment par l'utilisation de logiciels ou d'outils d'intelligence artificielle, sans l'accord préalable et écrit de Studio Deci-Delà. Cela inclut également les recadrages ou la suppression du logo/marque sur les images.

5. Responsabilité du client : Le client s'engage à utiliser les photos conformément aux présentes CGV et à respecter les droits d'auteur de Studio Deci-Delà. Toute utilisation non autorisée des images engage la responsabilité du client.

6. Commande et validation : Une commande est considérée comme confirmée lorsque le client exprime son accord pour la prestation, soit par la validation d'un devis signé, soit par la confirmation des détails de la prestation (date, horaire, lieu). Dans certains cas, un acompte pourra être demandé, selon la nature de la commande. En l'absence de devis formalisé, la commande sera réputée validée à partir du moment où les termes sont convenus entre le client et Studio Deci-Delà, et la prestation sera facturée à la fin de celle-ci.

7. Tarifs et modes de paiement : Le paiement des prestations est dû par virement bancaire à réception de la facture, sauf mention contraire spécifiée dans un devis. Un acompte de 50 % peut être demandé pour confirmer la commande, selon la nature de la prestation. La facture doit être réglée à la réception de la facture finale.En cas de retard de paiement, une indemnité forfaitaire de 40 euros, au titre des frais de recouvrement, sera appliquée. Les photos et autres prestations ne seront mises à disposition du client (notamment en téléchargement) qu'une fois la facture intégralement réglée.

8. Disponibles de livraison : Les délais de livraison indiqués dans le devis sont estimatifs. Studio Deci-Delà s'engage à informer le client de tout retard éventuel. Toute demande urgente pourra entraîner des frais supplémentaires.En cas de force majeure (panne technique, intempéries, etc.), Studio Deci-Delà se réserve le droit de prolonger les délais.

9. Conditions d'annulation : En cas d'annulation par le client, les conditions suivantes s'appliquent : Si la prestation a fait l'objet d'un devis signé et qu'une annulation intervient à moins de 7 jours avant la prestation, l'acompte versé ne sera pas remboursé. Si aucune commande formelle (devis) n'a été réalisée, l'annulation peut être effectuée sans frais jusqu'à 24 heures avant la prestation. En cas d'annulation sur place, les frais de route seront facturés comme suit : 15 euros par heure de route, frais kilométriques à 2 euros par kilomètre, péage et plus parking. (ex. : pour un trajet de 20 km aller-retour nécessitant 1 heure de route : 15 euros + 40 euros (20 km x 2 euros/km) = 55 euros).

10. Responsabilité de Studio Deci-Delà : Studio Deci-Delà décline toute responsabilité pour l'utilisation illégale ou inappropriée des images par le client. En cas de problèmes techniques, dysfonctionnement matériel, perte de fichiers, intempéries, etc., si la prestation est partiellement réalisée, Studio Deci-Delà facturera les services rendus au prorata du travail effectué (par exemple, le nombre de photos livrées). Le remboursement partiel ne concernera que la différence entre le montant payé et la valeur des prestations effectivement réalisées, sans autre indemnisation. Studio Deci-Delà ne saurait être tenu responsable des retards ou de l'annulation d'une prestation en raison de cas de force majeure tels que définis par l'article 1218 du Code civil (ex. : grèves, pandémies, accidents). Studio Deci-Delà ne pourra être tenu responsable des éventuels dommages causés aux biens ou objets du client, sauf en cas de faute grave avérée de la part du photographe. 

11. Confidentialité : Les informations sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la communication entre le client et Studio Deci-Delà, conformément au RGPD.

12. Loi applicable et tribunal compétent : Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du siège social de Studio Deci-Delà.

13. Caractère artistique des prestations et évaluation de la qualité : Toutes les prestations réalisées par Studio Deci-Delà, y compris la photographie immobilière, intègrent une dimension artistique. Le style, les angles et les traitements des images reflètent l'expertise et la vision artistique du Studio Deci-Delà, telles que présentées dans le portfolio. Studio Deci-Delà garantit que les photos livrées respectent les normes professionnelles et artistiques correspondant à son portfolio. L'évaluation de la qualité des prestations relève uniquement du Studio Deci-Delà. En raison du caractère artistique du travail, aucune demande de reprise ou de modification ne sera acceptée.